サイトマップ
- 予約操作方法のご案内
- EXアプリの使い方
- 「特大荷物スペースつき座席」および
「特大荷物コーナーつき座席」の予約について - 「車いす対応座席」の予約
- 「EX予約 S Work シート」/
「EX予約 S Work Pシート」の予約 - 予約にあたっての注意
- 予約した新幹線を変更する
- 予約人数を減らす場合の操作について
- 予約した新幹線を払い戻す
- 予約照会方法
- 便利な使い方
- 乗車方法
- EX予約専用ICカードで乗車する
- モバイルSuicaで乗車する
- きっぷを受け取って乗車する
- 受取コードについて
- グリーンプログラム
- 予約の受付時間・受付期間
- 事前申込サービス
- 領収書表示サービス
- 会員ID・パスワードをお忘れの方
- お客様情報の変更
- ご案内冊子ダウンロード
- 交通系ICカードで乗車する
- 乗車用ICカードの指定方法
- 交通系ICカードの登録・変更
- 遅延発生時の予約・変更について