QRチケットでのご乗車

印刷したQRチケット、またはApple Walletに追加したQRチケットで新幹線にご乗車いただけます。
(iOSユーザーのみ)

  • QRチケットの表示方法はこちらをご覧ください。

QRチケット対応の新幹線改札口

下記の「QR」マークのある新幹線改札のみご利用いただけます。QRチケットを改札前にかざしてください。

新幹線駅から直接乗車する場合

QRチケットを新幹線改札口にかざすだけ。降車時にもQRチケットが必要となりますのでご注意ください。

  • 新幹線に直結改札のない駅(熱海駅など)から乗車する場合はこちらをご覧ください。
  • 改札に入る際には必ず「EXご利用票」をお受け取りください。

在来線改札口からの入場について

東京駅丸の内口など、新幹線乗車駅の在来線改札口から入場する場合、QRチケットではご入場できません。
交通系ICカードをお持ちの場合は、以下の「新幹線と在来線を乗り継ぐ場合」を参考にご入場ください。

  • 在来線コンコースを通過する際、交通系ICカードの残額から、運賃を引き去りません。
    交通系ICカードをお持ちでない場合は、新幹線の直接改札口をご利用いただくか、こちらをご覧ください。

新幹線と在来線を乗り継ぐ場合

交通系ICカードのご利用について

QRチケットを改札機にかざし、ICカードをタッチします。

  • 在来線の運賃はICカードの残高から引き落とされます。
  • 改札に入る際には必ず「EXご利用票」をお受け取りください。

新幹線の予約について、事前に交通系ICカードを登録していただければ、在来線も新幹線も交通系ICカードでご乗車いただけます。(QRチケットの表示は不要です。)

在来線のきっぷを利用する

QRチケットを新幹線の改札にかざす前に、まずきっぷを入れてください。

  • 改札に入る際には必ず「EXご利用票」をお受け取りください。

座席のご案内

座席のご案内

新幹線改札口で必ず「EXご利用票」を受け取ってください。
列車内では乗務員が「EXご利用票」を確認させていただく場合がございます。「EXご利用票」をお持ちでない場合は、ご利用区間の乗車券・特急券代を再度収受させていただきます。

  • 「EXご利用票」による改札の出入りはできません。
  • 列車内では乗務員が「EXご利用票」を確認させていただく場合もございます。

乗車日/金額

以下の表示がある場合は、効力に制限があります。
早特 …… 指定列車・座席以外には乗車できません。

乗車区間/発着時刻/列車・座席情報

乗継列車がある場合は、乗り継ぐ列車の情報が記載されます。

  • 3列車までの乗継の予約が行えます。

特大荷物スペース付き座席利用の場合は「S」が表示されます。