ご予約いただいたきっぷは、東海道・山陽新幹線各駅のと表示のある指定席券売機、受取専用機などのほか、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口でお受取いただけます。
（JR東日本のきっぷうりばなど、JR東海・JR西日本のきっぷうりば以外ではお受取できません。）

• ※ ロゴマークの配色が異なる場合があります。

■ 主な駅のお受取箇所（平成24年3月1日現在）

● 東京駅（八重洲側）
　 東京駅（丸の内側）のご案内は、こちら。
● 品川駅
● 新横浜駅（新幹線側）
● 名古屋駅
● 京都駅
● 新大阪駅
● 新神戸駅
● 岡山駅
● 広島駅
● 小倉駅（新幹線側）
● 博多駅（新幹線側）
● その他の駅のお受取箇所はこちら

●ご乗車日以前では、一部お取り扱いが異なります。

• ※ 次の場合、新幹線乗換口（改札内）の券売機では、きっぷをお受取いただけません。係員のいる窓口をご利用ください。
  • ●新幹線乗車駅まで以下の都市圏用のICカードまたはきっぷをご利用の場合
    • ・券売機設置エリアにて、ご利用いただけない都市圏用のICカード
    • ・券売機設置駅のエリア以外からご入場（JR線以外からの入場を含む。）の都市圏用のICカード
    • ・Suica FREX定期券、モバイルSuica
    • ・FREX、FREXパル定期券
    • ・2枚以上の都市圏用のICカード
    • ・新幹線乗車駅まで片道101km以上のきっぷをご利用の場合
  • ●小倉・博多駅まで都市圏用のICカードをご利用の場合
  • ●ご予約人数が3名以上で、乗車券や自由席回数券を受け取る場合
  • ●自由席回数券を発着駅以外で受け取る場合
  • ●当日乗車分の乗車券を含む予約をその発駅以外で受け取る場合
  • ●その他、一部の区間、経路を含むご利用の場合
  • (参考) ご予約を複数お持ちの場合、改札外の券売機では、合計4名分までのご予約を一度にお受取いただくことができます。5名分以上の場合は、ご予約1件ずつお受取ください

きっぷのお受取時に次の様式の「ご利用票兼領収書」をお渡します。 宛名付の領収書をご希望の場合は、次の箇所で発行いたします。（ただし、E予約専用会員の場合は発行しません。）

<JR東海エクスプレス・カード会員の方>

• ・JR東海の窓口
• ・東京〜新大阪間の新幹線車内

<J-WEST（エクスプレス）会員の方>

• ・JR西日本の窓口
• ・新大阪〜博多間の新幹線車内

• ※ 一部のカードでは様式が異なります。

• EX-ICサービスのご乗車方法