EX-ICサービスのご乗車方法

EX-ICサービスの予約完了時に、EX-ICカードでの乗車が可能である旨のメッセージが表示された場合は、EX-ICカードでご乗車になれます。

  • 都市圏用のICカードとは、TOICA、Suica、ICOCA、SUGOCA等の在来線用ICカードのこと。
    この他、エリアによってお使いいただけるICカードがあります。

東海道・山陽新幹線各駅から直接乗降される場合

  • 1. 新幹線乗車駅では、新幹線改札機にEX-ICカードをタッチし、「ICご利用票」を受け取って入場します。
  • 2. 新幹線下車駅では、新幹線改札機にEX-ICカードをタッチして、出場します。

「ICご利用票(座席のご案内)」では、改札機を通過できません。(改札機には投入しないでください。)

EX-ICカードをお忘れになったときは、指定席券売機や受取専用機にて、クレジットカードでIC乗車票をあらかじめお受取のうえ、ご乗車ください。

在来線とお乗継になる場合(在来線に都市圏用のICカードで乗車)

  • 1. 在来線にご乗車になる際は、都市圏用のICカードを在来線改札機にタッチしてご乗車ください。
  • 2. 新幹線乗車駅の新幹線乗換改札機に、1.で利用した都市圏用のICカードとEX-ICカードを2枚重ねてタッチして、入場します。(一部の駅を除く)
  • TOICA定期券で新幹線をご利用になる際、同一日・同一駅発のEX-ICサービスを予約済である場合は、EX-ICカードと2枚重ねず、TOICA定期券のみを改札機にタッチしてください。
  • 3. 新幹線下車駅の新幹線乗換改札機に、EX-ICカードと新幹線下車駅から利用する都市圏用のICカードを2枚重ねてタッチして、出場します。(一部の駅を除く)
  • 4. 在来線下車駅では、在来線改札機に3.で利用した都市圏用のICカードをタッチして、出場します。

在来線区間は、都市圏のICサービスご利用分として、TOICA等にチャージされた金額から、ご乗車になった区間の運賃(定期券の場合は不足額)を改札機で自動的に精算します。

  • 図の例では、大曽根〜名古屋間(都市圏用のICカードより引き去り)、名古屋〜新大阪間(ご利用代金をクレジットカード決済でEX-ICサービス利用)、新大阪〜大阪間(都市圏用のICカードより引き去り)によりいただきます。

乗換改札機を通って、都市圏用のICカードで新幹線から在来線へ乗り継ぐ際は、以下のチャージ残高が必要です。

TOICAエリア(三島〜名古屋の各駅)
: 残高不要
Suicaエリア(東京〜熱海の各駅)
: お乗継になる駅からの初乗運賃
(東京駅の場合130円)以上
ICOCAエリア(米原〜広島の各駅)
: 1円以上
SUGOCAエリア(小倉・博多の各駅)
: 10円以上
  • 上記残高に満たない場合は、いったん新幹線の改札口から出場し、在来線の券売機・チャージ機等でチャージしたうえで在来線をご利用ください。(一部の駅では、新幹線改札内のチャージ機でチャージすることができます。)

在来線とお乗継になる場合(在来線に紙のきっぷで乗車)

  • 1. 在来線にご乗車になる際は、新幹線乗車駅までの乗車券をお買い求めのうえ、ご乗車ください。
  • 2. 新幹線乗車駅の新幹線乗換改札機に、先に1.でご利用になった乗車券を改札機に投入した後、EX-ICカードを改札機にタッチして、入場します。
  • 3. 新幹線下車駅から在来線にお乗継になる場合、あらかじめ新幹線下車駅より有効な乗車券をお買い求めいただいていれば、新幹線乗換改札口をご利用いただけます。在来線区間の乗車券を新幹線乗換改札機に先に投入し、次にEX-ICカードを改札機にタッチして、出場します。
    • 在来線区間の乗車券をお持ちでない場合いったん新幹線改札口から出て、改めて在来線の乗車券を別途駅の券売機等でお買い求めのうえ、在来線にご乗車ください。
  • 4. 在来線下車駅では、在来線改札機に乗車券を投入し、出場します。

紙のきっぷや磁気定期券とICカード(EX-ICカードまたは都市圏用のICカードのいずれか)を併用される場合は、必ず先に紙のきっぷや磁気定期券を新幹線乗換改札機に投入した後に、ICカードをタッチしてください。

サイドメニュー

EX-IC 運賃ナビ

はじめての方へ

  • EXPress予約とは
  • EX-ICサービス ご利用案内ムービー
  • 新生活サポート Triple Value
  • 資料請求・入会申込
  • 法人のお客様:法人単位でご契約いただけるカードもあります。

モバイルサイト:ケータイからも、予約や座席指定ができます。

このページの先頭に戻る