乗車券の購入方法

ご乗車には、e特急券のほか、乗車券が必要です。

  • EX-ICサービスは「運賃込み」の商品です。EX-ICサービスをご利用の場合、別途乗車券をお買い求めいただく必要はありません。

購入方法

● 新幹線各駅から直接ご乗車になる場合

エクスプレス予約では、新幹線各駅から直接ご乗車になるお客様のために、e特急券と同一区間の乗車券(割引なし)も発売しております。必要に応じて、ご予約ください。

● JR在来線からお乗換になる場合

  • e特急券のみご予約いただき、JR線のご乗車を開始される駅にて、別途ご乗車区間にあわせた乗車券をお買い求めください。
  • 新幹線ご乗車駅までの運賃に不足がある場合、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。(カードでの精算の場合、きっぷをお受取いただく際に挿入されたクレジットカードでの精算となります。)

● 東京〜岡山等、営業キロが片道601km以上の区間を往復でご利用になる場合

駅の窓口や券売機でお買い求めいただける「往復割引乗車券」がお得です。

  • 主な適用区間は東京〜西明石以西、名古屋〜徳山以西、新大阪〜博多等です。
  • エクスプレス予約では、往復予約の場合でも「往復割引乗車券」をお買い求めいただけません。

ご注意

エクスプレス予約では、割引乗車券(※)をご予約いただけません。

  • 往復割引乗車券、学生割引乗車券、身体障害者割引乗車券など

JR線へのご乗車を開始される駅にて、ご利用区間にあわせてお買い求めください。

法人のお客様へ
法人契約により「エクスプレス予約」をご利用のお客様は、出張経理事務ご担当様ご指定の方法により、乗車券をお買い求めください。

■ 片道行程の場合なら、次の方法もご利用いただけます。

予約

  • 1. e特急券のみ、エクスプレス予約で購入

JR線乗車開始駅(例:新宿駅)

新幹線乗車駅(例:東京駅)

JR線乗車開始駅〜新幹線下車駅(またはJR線下車駅)までの運賃と、お手持ちのきっぷの金額を差し引いた額(定期券の場合は有効区間の外端からの額)をいただきます。

例:新宿〜東京間(190円)のきっぷを、大阪までのきっぷに変更する場合

  • ・東京駅にて、新宿(東京都区内)〜大阪(大阪市内)間の通算運賃(8,510円)から、190円を差し引いた、8,320円をいただきます。

ご注意

● ご精算について

  • ・現金または受取に使用するクレジットカードでの精算となります。
  • ・チャージからの引き落としによるお支払はできません。
  • Suica等の都市圏ICカードでお越しの場合でも、一部の駅の新幹線乗換口の券売機で、乗車券の区間変更のお取扱をいたします。
    詳しくは、こちら。

券売機での変更方法

新幹線下車駅・JR線下車駅(例:新大阪・大阪駅)

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