EX-ICサービスのご予約方法

法人会員様および平成20年4月以前に入会された個人会員様については、EX-ICサービスをご予約いただくには、「EX-ICご利用登録」が必要です。

【法人会員様】

法人会員様

法人会員様の基本会員または法人番号の会員IDでEX-ICサービスの利用開始手続きを行っていただきます。(個々のカード使用者様ごとのお手続は不要です。)
詳しくは、法人会員様の出張・経理事務ご担当者様にご案内いたします。
なお、「エクスプレスカード(法人会員)」をお持ちの会員様は、平成20年4月以前に入会された個人会員様と同様のお手続が必要となります。

【平成20年4月以前に入会された個人会員様】

  • ・ EX-ICサービス開始以降、はじめてEX予約にログインされた際に、「EX-ICご利用登録」画面が表示されます。
  • ・ 「EX-ICご利用登録」をお済ませいただくと、EX-ICサービス対応のメインメニュー画面が表示されるようになり、以後ご予約の際にEX-ICサービスを優先的にお選びいただけるようになります。
  • ・ 「EX-ICご利用登録」をお済ませいただくと、EX-ICサービスのご利用条件に合致している場合は、自動的にEX-ICサービス申込画面が表示されます。
    e特急券等のきっぷのご利用をご希望の場合は、「予約条件指定」画面にて、きっぷ購入画面へ移行するボタンを押してください。
  • e特急券等のきっぷを主にご利用になる場合、EX-ICご利用登録をしない方が簡単に予約ができます。

ご予約前のご案内:EX-IC運賃ナビで、おねだんをご確認ください。

東海道・山陽新幹線と在来線をお乗継になる場合は、EX-ICサービス(新幹線チケットレス運賃)よりも、「e特急券+通常の割引なし乗車券」の方が、お安くなる場合があります。

ご予約の前に、「EX-IC運賃ナビ」で、ご利用区間のおねだん(「EX-ICサービス(新幹線チケットレス運賃) 」と「e特急券+通常の割引なし乗車券」のおねだん比較)をご確認ください。

携帯電話でのご予約方法

エクスプレス予約メニュー

1. 会員登録で取得した「会員ID(10桁の数字)」(J-WESTカード会員の方はカード記載の「J-WESTID(12桁の数字)」)と会員様が設定された「パスワード(4桁〜8桁の数字)」でログインし、予約操作をスタートします。

2. メニュー画面で、ご希望の予約方法を選択します。ここでは、「時刻指定予約」による新規予約手順についてご紹介します。※ 以下の手順は、変更時も同様です。

EX-IC運賃ナビでは、ご利用区間に応じて「EX-ICサービス」と「e特急券+通常の割引なし乗車券」のおねだんをご確認いただけます。

【区間選択】画面:プルダウンから選択したときは、「次へ」ボタンを押します。※プルダウンで指定する際、ご希望の駅が表示されないときは、「その他の駅」を選択してください。

3. 乗車駅と降車駅を指定します。

「区間の登録/変更」を押すと、ご希望の区間を3区間まで登録できます。

【時刻選択】画面

4. 乗車日、発車時刻(または到着時刻)を指定します。

5. 指定後、「次へ」ボタンを押します。

【列車選択】画面

6. ご希望の列車を指定します。※ 自由席をお申込の場合も、ご希望の列車を指定してください。(乗車日当日のどの列車の自由席でもご乗車いただけます。)

EX-ICサービス予約画面

【予約条件指定】画面

7. 設備、座席位置、利用人数等を選択します。※全席禁煙列車(N700系)で喫煙ルーム付近の席を希望される場合は、かならず「喫煙ルーム付近の席を希望」にチェックを入れてください。乗継のご予約の場合、「設備」で「喫煙」を希望されても、チェックがない場合には、喫煙ルーム付近の席以外が予約対象となります。※ 自由席でお申込の場合、「設備」で「自由席」を選択してください。なお、N700系で運転するこだま号の普通車は、喫煙ルーム付近が自由席となるため、指定席をご予約の場合は通常の禁煙席のご利用となります。

8. 予約条件を指定後、「確定」ボタンを押します。

e特急券等のきっぷをご希望の場合は、このボタンを押して、きっぷ予約画面へ移行してください。

きっぷ予約画面へ移行した後、再度EX-ICサービス予約画面へ戻るには、「戻る」ボタンを押してください。

きっぷ予約画面

【購入申込】画面

9. 申込内容を確認のうえ、「購入」ボタンを押します。このボタンを押すと決済となります。

【申込結果】画面

10. 予約完了です。EX-ICカードでの乗車可否について、ご確認ください。

EX-ICカードでの乗車が不可の場合、申込結果画面の前にメッセージ画面が表示されますが、購入(決済)は完了しています。

スマートフォンでのご予約対応

エクスプレス予約 1.会員登録で取得した「会員ID(10桁の数字)」と会員様が設定された「パスワード(4桁〜8桁の数字)」でログインし、予約操作をスタートします。2.予約メニュー画面で、「新規予約」を選択します。※スマートフォンでは「いつもの列車予約」「列車名を指定して予約」機能をご利用いただけません。
【時刻指定予約】画面 3.行程、乗車日、乗車駅と降車駅、発車時刻(または到着時刻)を指定します。4.指定後、「新規予約を続ける」ボタンを選択します。
【列車選択】画面 5.「選択」ボタンを押し、ご希望の列車を選択します。※自由席をお申し込みの場合でも、いずれかの列車を指定してください。(乗車日当日のどの列車の自由席でもご乗車いただけます。)
【予約条件指定】画面(EX-ICサービス)6. 設備、座席位置、利用人数等を選択します。※全席禁煙列車(N700系)で喫煙ルーム付近の席を希望される場合は、かならず「喫煙ルーム付近の席を希望」にチェックを入れてください。乗継のご予約の場合、「設備」で「喫煙」を希望されても、チェックがない場合には、喫煙ルーム付近の席以外が予約対象となります。(列車選択画面で、全席禁煙列車のみ指定されている場合は、「設備」では「喫煙」は表示されません。)なお、N700系で運転するこだま号の普通車は、喫煙ルーム付近が自由席となるため、指定席をご予約の場合は通常の禁煙席のご利用となります。※自由席をお申込の場合、「設備」で「自由席」を選択してください。(「のぞみ」「ひかり」の自由席は全席禁煙です。)7.予約条件を指定後、「次へ」ボタンを選択します。【予約条件指定】画面(e特急券)e特急券等のきっぷをご希望の場合は、このボタンを押して、きっぷ予約画面へ移行してください。きっぷ予約画面へ移行した後、再度EX−ICサービス予約画面へ戻るには、どちらかのボタンを押してください。
【予約条件確認】画面 8.予約内容を確認のうえ、「確定」ボタンを選択します。
【購入申込】画面 9.予約内容に誤りがなければ、「新規購入」ボタンを選択します。このボタンを押すと購入(決済)となります。
【申込結果】画面 10.予約完了です。11.予約内容を確認する場合は、メニューに戻り「予約照会変更/払戻」を選んでください。

パソコンでのご予約方法

1. 会員登録で取得した「会員ID(10桁の数字)」(J-WESTカード会員の方はカード記載の「J-WESTID(12桁の数字)」)と会員様が設定された「パスワード(4桁〜8桁の数字)」でログインし、予約操作をスタートします。

エクスプレス予約メニュー

2. メニュー画面で、ご希望の予約方法を選択します。ここでは、「ご希望時間の列車を検索して予約」による予約手順についてご紹介します。※ 以下の手順は、変更時も同様です。

3. 行程、乗車日、乗車駅と降車駅、発車時刻(または到着時刻)を指定します。※夜間受付サービス時間帯(23:30〜5:30)は、往復予約が可能です。「往復」行程を選択し、行程で「往復」を選択し、お帰りの乗車日等も入力してください。

【時刻指定】画面

EX-IC運賃ナビでは、ご利用区間に応じて「EX-ICサービス」と「e特急券+通常の割引なし乗車券」のおねだんをご確認いただけます。※ エクスプレス予約メニュー画面からもアクセスできます。

4.指定後、「次へ」ボタンを押します。

【列車選択】画面

5. 「選択」ボタンを押し、ご希望の列車を指定します。※ 自由席をお申込の場合でも、ご希望の列車を指定してください。(乗車日当日のどの列車の自由席でもご乗車いただけます。※夜間受付サービス時間帯(23:30〜5:30)は、ご希望の列車を第2希望まで指定できます。

6.列車を指定後、「次へ」ボタンを押します。

EX-ICサービス予約画面

e特急券等のきっぷをご希望の場合は、このボタンを押して、きっぷ予約画面へ移行してください。

きっぷ予約画面へ移行した後、再度EX-ICサービス予約画面へ戻るには、「戻る」ボタンを押してください。

7. 設備、座席、利用人数等を選択します。※ 全席禁煙列車(N700系)で喫煙ルーム付近の席を希望される場合は、かならず「喫煙ルーム付近の席を希望」にチェックを入れてください。乗継のご予約の場合、「設備」で「喫煙」を希望されても、チェックがない場合には、喫煙ルーム付近の席以外が予約対象となります。(列車選択画面で、全席禁煙列車のみ指定されている場合は、「設備」では「喫煙」は表示されません。)なお、N700系で運転するこだま号の普通車は、喫煙ルーム付近が自由席となるため、指定席をご予約の場合は通常の禁煙席のご利用となります。※ 自由席をお申込の場合、「設備」で「自由席」を選択してください。

8.予約条件を指定後、「次へ」ボタンを押します。

【予約内容確認】画面

9. 予約内容を確認のうえ、「確認」ボタンを押します。

【購入申込】画面

10. 予約内容に誤りがなければ、「購入」ボタンを押します。このボタンを押すと、購入(決済)となります。※ 夜間受付サービス時間帯(23:30〜5:30)に第2希望までお選びいただいた場合で、第1希望列車が満席の場合は、第2希望列車での申込となります。

【予約結果】画面

11. 予約完了です。EX-ICカードでの乗車可否・ について、ご確認ください。※夜間受付サービス時間帯(23:30〜5:30)は、ご登録のアドレス宛にeメールにて5:30以降順次回答します。

12. 予約内容を確認する場合は、メニューに戻り「照会/変更/取消」を選んでください。

● 夜間受付サービス時間帯(23:30〜5:30)に、パソコンから往復行程を予約(または第2希望の列車を選択)される場合

→以下の条件では、ご予約を承ることができません。片道ずつご予約(第1希望のみご選択)ください。

  • ・「EX-ICサービス」と「きっぷ」の組み合わせ
  • ・通常の「EX-ICサービス」と「IC早特」の組合せ
  • ・期間限定の特殊な商品が設定されている列車をご選択の場合

● 途中駅で改札口を出る行程の場合

途中駅でいったん改札を出て、再度入場して後続の列車に乗り継ぐ場合は、別々の行程としてご予約ください。途中駅で出場した時点でEX-ICサービスは無効となり、前途の乗車には別途運賃・料金が必要となります。

● 複数名または小児を含むご予約の場合

複数名または小児を含むご予約を指定された場合は、EX-ICサービスのご利用条件{=会員様ご本人(大人1名)の利用}に合致しません。

→ 「予約条件指定」画面にてボタンを押して、e特急券等のきっぷ購入画面へ移行してください。
移行されずにそのまま予約を継続した場合、下記の「ご案内」画面が表示され、きっぷ購入画面への移行をご案内します。

【ご案内】画面:携帯電話・スマートフォン・パソコン

● 会員様以外の方の分のご予約の場合

会員様以外の方の分のご予約の場合は、EX-ICサービスのご利用条件{=会員様ご本人(大人1名)の利用}に合致しません。
→「予約条件指定」画面にてボタンを押して、e特急券等のきっぷ購入画面へ移行してください。

サイドメニュー

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